ทางรถ: ใช้เวลาเฉลี่ย 5-7 วันหลังสินค้าถูกส่งออกจากโกดังจีน

ทางเรือ: ใช้เวลาเฉลี่ย 12-15 วันหลังสินค้าถูกส่งออกจากโกดังจีน

ให้ร้านค้าระบุบนกล่องสินค้า โดยหากต้องการส่งทางรถให้เขียน (EK) หลังรหัสลูกค้า เช่น XXX-XXXX(EK)

หากต้องการส่งทางเรือให้เขียน (SEA) หลังรหัสลูกค้า เช่น XXX-XXXX(SEA)

หากไม่มีการระบุหรือข้อมูลไม่ชัดเจน บริษัทฯ จะเลือกส่งสินค้าทางรถเท่านั้น

บริการขนส่งของ KNC Cargo ไม่มีการกำหนดปริมาณขั้นต่ำ

ลูกค้าสามารถตรวจสอบผ่านแอปพลิเคชัน KNC Cargo ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมการแจ้งเตือนผ่านไลน์ระบบ Fast Connect ที่จะแจ้งสถานะจากจีนจนถึงที่อยู่ลูกค้าในไทย หรือสอบถามข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ของ KNC Cargo ได้ทุกเมื่อ

สำหรับสินค้าทั่วไปที่สูญหายหรือเสียหายจากการขนส่ง บริษัทฯ จะชดเชยสูงสุดไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งต่อสินค้านั้น ๆ